Klaytn API Service 문의 정책 안내
Klaytn API Service는 헬프센터를 통해 고객 문의를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
[공통]
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Klaytn API Service를 사용하시는 모든 고객들은 Klaytn API Service 헬프센터 내 자주 묻는 질문을 통해서 궁금하신 항목들을 확인할 수 있습니다.
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궁금한 사항에 대해 자주 묻는 질문에서 확인하지 못하실 경우, 헬프센터 문의하기를 통해 문의하실 수 있습니다 (문의하기 바로가기).
[유료 고객]
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유료 플랜을 사용하고 계시는 고객님께 빠른 응대를 위한 문의하기 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 또한 유료 고객이 남겨주시는 문의사항을 우선적으로 답변하게 됩니다.
[무료 고객]
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무료 플랜을 사용하고 계시는 고객님께서도 문의 등록 버튼을 통한 문의가 가능하시나 유료 고객의 질문 사항부터 순차적으로 처리되기에 답변에 지연이 있을 수 있다는 점 미리 양해 부탁드립니다.