안녕하세요. Klaytn API Service 헬프 센터 담당자입니다.
문의하신 회원가입 인증 메일을 수신하지 못했을 경우 해결하는 방법에 대해서는 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.
해당 현상은, 회원가입을 위한 인증 메일이 스팸처리 되었거나, 메일함이 꽉 찼을 때 인증 메일을 받지
못하시는 경우가 발생하게 됩니다. 다시 한번 고객님의 메일 계정을 체크하여주시기 바랍니다.
위 경우들에 모두 해당하지 않는다면 KAS 콘솔 페이지 최초 로그인 화면의 인증 메일 재발송 버튼을 통해
인증 메일 재발송을 시도해주세요.
간혹 회원가입 시, 고객님께서 잘못된 이메일 주소를 등록하시어 인증 메일을 받지 못하는 사례가
발생하기도 합니다. 고객님께서 사용하시는 이메일의 주소를 올바르게 기재하였는지 확인해주시기 바랍니다.
이후, 인증 메일 재발송 기능을 이용해도 인증 메일을 수신하지 못하거나, 입력에 오류가 발생할 경우
KAS 공식 헬프 센터의 문의하기를 통해 문제를 접수해주시기 바랍니다. 담당자가 확인 후 문제해결을
도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Klaytn API Service 헬프센터 담당자 드림.