KAS 헬프센터는 어떻게 이용하나요?
KAS 헬프센터 사용 방법에 대해서는 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
1. 문의하기
문의 사항이 있으실 경우 문의 정책을 읽어보신 후 메인 페이지 상위에 있는 ‘문의 등록’ 버튼을 클릭하여 문의해 주시기 바랍니다.
다만 KAS와 관련된 여러 가지 궁금한 점은 '자주 묻는 질문'에 답변이 있을 가능성이 높으므로 먼저 해당 페이지를 확인하는 것을 추천드립니다.
또는 메인 페이지에 있는 검색창에 키워드를 입력하여 궁금한 사항을 검색해보세요.
2. 버그 혹은 장애
KAS를 사용하시다가 버그나 장애를 발견했다면, 버그/장애 문의를 등록하는 방법을 참고하여 메인 페이지 우측 상단에 있는 ‘버그 / 장애 리포트' 버튼을 통해 공유할 수 있습니다.
3. 내 활동
메인 페이지 우측 상단에 있는 '프로필'-‘내 활동’을 클릭하시면 KAS Help Center에서 활동한 내역을 확인할 수 있습니다.
- 요청 : 문의 등록한 티켓을 확인할 수 있습니다.
- 기여 : 작성한 게시물 및 댓글 현황을 확인할 수 있습니다.
- 팔로잉 : 팔로잉하고 있는 문서, 게시물, 사용자 등이 표시됩니다. 본인이 작성한 게시물이나 문서의 경우 해당 섹션에서도 확인이 가능합니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 헬프 센터 우측 상단 문의 등록을 클릭하여 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.